お買い物ガイド
あぶらとり紙や花名刺など京都土産に最適な品々を販売するウェブサイト「京都はんなり」をご覧いただき、誠にありがとうございます。こちらでは当サイトの商品をお買い上げいただく際のお支払い方法や送料などについてまとめてご紹介いたします。ご注文前にぜひご一読ください。
ご注文について
以下のいずれかの方法によりお支払いください。
オンラインでのご注文
各情報をフォームにご記入または選択のうえ、【お買い物カゴ】ボタンを押してください。
ご記入に際して、半角カタカナはご利用にならないでください。
ご注文をちょうだいしますと、当社より内容確認のメールをお送りいたします。万一3日以内にメールが届かない場合は、何らかの不都合が考えられます。恐れ入りますが、info@kyotohannari.comまでご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。
Faxでのご注文
専用のFax用紙でのご注文になりますので、下記の電話番号までご連絡のうえFax用紙をご請求ください。
Tel：075-582-0851
Fax：075-582-0852
当店では文字間違え等のトラブルを避けるため、お電話でのご注文はご遠慮願います。あらかじめご了承ください。
注意事項
営業時間は9：00〜18：00です。
定休日は土・日・祝日になります。
18：00以降のお問い合わせにつきましては、返信にお時間をいただきます。
お問い合わせの内容などにより、返信が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
お支払い方法について
以下のいずれかの方法によりお支払いください。
銀行振込（先払い）代金引換（現金・クレジットカード・デビットカード）
ヤマトコレクトサービスご利用可能クレジットカード一覧
クレジットカード
(ＵＦＪニコス提供のオンライン決済システムですので安心してご利用頂けます。)
NICOSカード/VISA/MasterCardがご利用頂けます。
郵便振替（先払い ※準備中）
銀行振込のお客様は下記銀行へお支払いください。ご入金確認後の発送となります。
振込先銀行
銀行・支店名：イーバンク銀行 タンゴ支店
口座種別：普通
口座番号：2090602
口座名：ホッタ ヒロタカ
| 手数料 | 振込手数料はお客様のご負担になります。 |
|---|---|
| お支払期限 | ご注文日より5日以内に指定口座にお振り込みください。 ご注文日より5日以内にお振り込みができない場合は、その旨を事前にご連絡ください。 |
| 備考 | 振込口座名義がご注文の際のお名前と異なる場合は事前にご連絡ください。 |
代金引換
お支払は現金・クレジットカード・デビットカードがご利用頂けます。(ヤマトコレクトサービス)| お支払方法 | 商品到着時に現金・クレジットカード・デビットカードのいずれかでお支払いください。 ヤマトコレクトサービスご利用可能クレジットカード一覧 |
|---|---|
| 手数料 | 代金引換手数料 一律315円 |
クレジットカード(オンライン決済)
ＵＦＪニコス提供のオンライン決済システムですので安心してご利用頂けます。| ご利用可能カード | ＮＩＣＯＳカード/ＶＩＳＡ/Ｍａｓｔｅｒ Ｃａｒｄ がご利用頂けます。 |
|---|---|
| 備考 | 当店では「成りすまし」詐欺防止の為、ご本人確認を徹底しております。 お手数ですが詳しくはこちらをご覧下さい。 成りすまし防止について |
送料･商品の発送について
送料および商品の発送に関する内容は以下よりご確認ください。
送料について
- 送料は、全商品全国一律500円です。
- 4,000円以上お買い上げの場合は送料無料です。
- 離島の場合は、別途送料がかかる地域もございますのでお問い合わせください。
商品発送
少しでも早くお客様のお手元に届きますよう、即日発送を心がけております。
ご入金確認日の当日もしくは翌日の発送となります。
発送後2〜3日でお客様のお手元にお届けいたします。
ただし、在庫などの状況により発送が遅れることもございます。あらかじめご了承ください。
発送業者
クロネコヤマト
※状況により配達業者を変更する場合があります。
発送いたしましたお荷物の配達状況を下記ページより確認していただけます。
クロネコヤマトお荷物お問い合わせ http://www.kuronekoyamato.co.jp
配達日･配達時間指定
希望のお届けの時間帯があれば、ご希望のお届け時間帯をお選びいただけます。
希望なし/午前中/12：00〜14：00/14：00〜16：00/16：00〜18：00/18：00〜20：00/20：00〜21：00
以上の中からお選びください。
天候、交通事情などにより指定時間にお届けできない場合もあります。あらかじめご了承ください。
一部地域では時間指定できない地域もございますのでご了承ください。
各地域にて時間の締め切り、取扱可能範囲地域などが異なりますのでご了承ください。
商品の梱包について
商品発送時に起こる破損、汚損のないように梱包してお手元にお届けいたします。
キャンセルについて
お客様のご都合によりキャンセルをご希望される場合は、早急にご連絡をお願いいたします。
連絡先 Tel：075-582-0851
ご注文商品出荷後のキャンセルは、いかなる場合もお受けできません。
※花名刺は受注生産のため、製作後のキャンセルはいかなる場合もお受けできません。
返品･交換について
商品お届けの際に「初期不良品」「注文以外の商品」などがございましたら、商品到着後1週間以内の場合、返品・交換いたしますので、まずはこちらにご連絡ください。
E-mail：info@kyotohannari.com
Tel：075-582-0851
※この場合の当店への返送料、お客様への再送料はこちらが負担いたします。
お客様のご都合（サイズ違い、オーダー間違い、イメージ違いなど）での返品・交換の場合の送料と振込手数料はお客様のご負担となります。
以下の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
- 一度ご使用された商品
- 商品の付属のタグなどを取られた商品
- お客様が汚損、破損された商品
- 商品到着より1週間以上経過した場合
- SALEなどの特別価格の商品
- 事前に返品・交換のご連絡がない場合
